Protection des données personnelles et politique de cookies


Responsable du traitement

Société Direct Collectivités, inscrite au RCS Bordeaux sous le numéro 448 010 090 domiciliée 6 rue René Martrenchar 33150 Cenon, ayant pour nom commercial Direct-Collectivités.com

On entend par utilisateur toute personne physique, client ou prospect, ayant créé un compte en ligne chez Direct-Collectivités.com

On entend par site, le site Direct Collectivités ainsi que sa version mobile ou toute autre version pouvant être développé ultérieurement sur d’autres plateformes techniques.

Collecte et finalités du traitement des données

Direct Collectivités ne loue, cède ou échange aucune information concernant ses clients à d’autres sociétés. La seule finalité de la collecte d’informations est de permette le bon traitement des commandes, l’envoi de nos catalogues, ainsi que nos propres opérations commerciales.

Direct Collectivités collecte des données à caractère personnel lorsqu’un utilisateur navigue et utilise le site Direct Collectivités, par l'utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur.

La collecte de données s’effectue lors : de la création du compte, du passage d’une commande, de la mise de produits au panier (cookies fonctionnels), du remplissage d’un formulaire sur le site.

Les données collectées nous permettent de mener à bien les traitements suivants :
. Gestion des relations commerciales entre Direct Collectivités et les utilisateurs, notamment lors des commandes, demandes d’information, transactions, envoi de nos catalogues de vente à distance.
. Ces données peuvent également nous permettre de mener des études de fréquentation via les sites d’analyse de trafic.

Droit d’accès, de rectification et de suppression

Le client bénéficie d'un droit de regard et de modification sur les informations communiquées dans le cadre de l'utilisation du site Direct Collectivités. La loi " informatique et libertés " du 06 janvier 1978 lui fait bénéficier d'un droit d'accès, de modification et d'opposition sur les données personnelles que le client nous communique pour traiter sa commande. Toute demande de modification ou de rectification devra être adressée par mail au responsable du site Direct Collectivités à info@direct-collectivites.com
Direct Collectivités s’engage à traiter cette demande sous 2 mois à compter de la réception de la demande.

Durée de conservation des données

Direct Collectivités conserve les données des clients ou prospects pendant une durée de cinq années à compter de la fin des relations. Ce délai court à compter soit de la dernière commande, soit de la dernière connexion au compte client, A l’issue de ce délai les données du client ou prospect seront archivées.
En revanche, les données conservées en raison d’une obligation légale le seront conformément aux dispositions légales en vigueur.

Courrier postal et numéro de téléphone

L’adresse postale et le numéro de téléphone du client sont nécessaires à la relation commerciale entre Direct Collectivités et le client.
Direct Collectivités pourra utiliser ces données à des fins de prospection commerciale conformément à l’article L 34-5 du Code des postes et des communications électroniques. Le client pourra à tout moment s’y opposer via le lien présent sur les e-mails reçus ou encore par courrier à l’adresse suivante :

Direct Collectivités
Vie Privée – Protection des données
6, rue René Martrenchar
33150 Cenon
Ou par mail à contact@direct-collectivites.com

Sms / mms

Direct Collectivités peut utiliser le numéro de téléphone portable du client pour la gestion des commandes et notamment faciliter leur livraison. Direct Collectivités peut également l’utiliser à des fins de prospection commerciale. Le client pourra à tout moment s’y opposer par courrier à l’adresse suivante :

Direct Collectivités
Vie Privée – Protection des données
6, rue René Martrenchar
33150 Cenon

Ou par mail à contact@direct-collectivites.com

Droit à l’oubli

En tant qu’utilisateur du site Direct Collectivités, vous pouvez demander à ce que toutes les données vous concernant soit effacées. Pour ce faire vous pouvez faire appel à l’administrateur du site par mail à info@direct-collectivites.com. Une demande par mail est suffisante. Il pourra néanmoins vous être demandé de justifier de votre identité afin d’éviter qu’une tierce personne intervienne en votre nom.

Cookies

Deux familles de cookies existent :

Les cookies "Techniques" : Ces cookies sont indispensables à la navigation sur notre site, notamment au bon déroulement du processus de commande.

Les cookies "Optionnels" : ces cookies ne sont par définition pas indispensables mais peuvent permettre par exemple de faciliter vos recherches, améliorer votre expérience d'achat et de notre côté à améliorer nos offres en ciblant au plus juste les attentes de nos visiteurs. Tout cela nous permet d'améliorer le fonctionnement de notre site au quotidien.
Bon à savoir : seul l'émetteur d'un cookie est susceptible de lire et/ou de modifier les informations qu'il contient.
De plus, les cookies déposés par notre site sont des cookies cryptés, ce cryptage sécurise les informations que nous stockons sur votre ordinateur.

Les cookies de Direct Collectivités

Nom du cookie Fonction
  Dynamique 
(ex:89507f35cd1520b511e921cf45c2dd8a)
  Ce cookie est le cookie crypté dont nous vous avons parlé plus haut. Il contient le numéro de compte que vous avez chez nous (si vous avez créé un compte) ainsi que le contenu de votre panier (les produits que vous avez choisi) dans le cas où vous n'avez pas encore créé de compte chez nous (ou que vous n'êtes actuellement pas connecté). Ce cookie est indispensable, il nous permet de conserver dans le panier les produits que vous avez choisi durant votre navigation.
 __utma  Cookie déposé par Google Analytics.
 __utmb  Cookie déposé par Google Analytics.
 __utmc  Cookie déposé par Google Analytics.
 __utmt  Cookie déposé par Google Analytics.
 __utmz  Cookie déposé par Google Analytics.

 

Comment faire pour bloquer les cookies tiers

Les cookies tiers ne sont habituellement pas nécessaires pour profiter des ressources disponibles sur Internet. Si vous souhaitez limiter vos traces, il est recommandé de les refuser par défaut.

Données bancaires

Lorsque vous passez commande sur le site Direct Collectivités, aucune donnée concernant la carte de paiement utilisée n’est collectée ou stockée par Direct Collectivités.

Direct Collectivités utilise les services de la plateforme Sogenactif éditée par la Société Générale afin de sécuriser les paiements.